华为好望摄像机重置后Web端登录不上怎么办？

问题现象

摄像机重置后，Web登录提示：设备已被云服务portal或者手机App绑定，请先通过云服务portal或者手机App设置初始化密码。

可能原因

• 设备已被云服务portal绑定。
• 设备已被云服务手机App绑定。
• 设备曾经被云服务portal或者手机App绑定，又解绑了。

处理步骤

设备已被云服务portal绑定

1.登录云服务管理后台，选择该设备，单击在线设备操作下的“修改密码”，在弹出的页面进行密码设置，如图所示。

2.单击“修改”，密码生效。重新通过Web页面登录设备即可。

设备已被云服务手机App绑定

1.登录云服务手机App，选择该设备，点击右上角图标，进入设备详情页面，点击设备右侧的图标，查看设备信息。

2.点击设备密码一栏的“未设置”，进入设置设备密码页面，进行密码设置。

3.点击“确定”，密码生效。重新通过Web页面登录设备即可。

设备曾经被云服务portal或手机App绑定，又解绑了。

方法一：在云服务portal或者手机App对设备进行重新绑定和密码设置，再通过Web页面登录设备即可。

方法二：连互联网，断电重启后，在设备web界面上设置密码并登录。

方法三：连互联网，按住RESET键不短于5秒后恢复出厂设置后，在设备web界面上设置密码并登录。

说明

• 恢复出厂设置可能会导致数据丢失，请谨慎操作。
• 上电前按住RESET键，ip地址可能不会恢复，再次重启即可。