大华门口机呼叫对讲时没有视频图像是什么问题？

大华门口机呼叫对讲时没有视频图像是什么问题？

大华门口机与室内机或是管理机远程对讲，或者通过室内机、管理机远程监控门口机时，没有视频图像。可能是“大华门口机、室内机（管理机）版本过旧”。

尝试用下面的办法解决：

1、联系相关技术支持，获取管理机或室内机正确版本的升级文件。

2、大华官网下载并安装 VDPConfig 工具。
3、在左侧导航栏，单击。

4、单击“搜索设置”，设置门口机、室内机（管理机）的 IP 网段，单击“确定”。

5、单击需要升级的设备对应的“打开”，导入升级文件后，单击“升级”。

根据实际情况选择升级类型，单击“确定”。

注：如果选择“是否需要清理配置”，系统会清除 IP 和初始化状态以外的其他配置。

6、检查问题是否已经解决。