大华室内机可以看到门口机图像，但无法开锁怎么办？

大华可视对讲室内机可以看到门口机图像，但无法开锁怎么办？

答：需要升级门口机程序

1、联系厂家技术支持，获取管理机或室内机正确版本的升级文件。

2、下载并安装 VDPConfig 工具。

3、在左侧导航栏，单击 。

4、单击“搜索设置”，设置门口机、室内机（管理机）的 IP 网段，单击“确定”。

5、单击需要升级的设备对应的“打开”，导入升级文件后，单击“升级”。

根据实际情况选择升级类型，单击“确定”。

注：如果选择“是否需要清理配置”，系统会清除 IP 和初始化状态以外的其他配置。