海康威视解码器解码通道状态未用/解码失败怎么解决？

海康威视解码器“解码通道未用/解码失败”表明目前解码器还未解码对应的编码通道，排查步骤如下：

第一步：请确认编码分辨率是否超过设备限制？（查看设备的规格参数解码能力）

第二步：确认摄像机码流类型是H.264还是H.265，解码器是否支持解码？

1）63、64系列解码只支持解码H.264格式。

2）69系列解码器支持解码H.264、H.265格式。

第三步：检查接线配置：

确认解码器和电脑，编码设备之前网络连接是否正常，重新配置解码上墙.

海康DS-B20，DS-B21视频综合平台接线与解码上墙配置操作入门

我是pm

• 22年8月22日
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注意：69系列解码器客户端需要匹配

第四步：进入录像机本地平台接入中，将“启用码流加密”功能关闭。

海康威视录像机码流加密怎么取消？

哔哩哔哩

• 22年12月30日
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第五步：网页访问您解码的设备（录像机/摄像头）修改RTSP认证方式：

进入配置-系统-安全管理-认证方式-RTSP认证方式，改为digest/basic，重启设备，重新解码上墙

第六步：以上步骤操作确认后，可重新解码上墙测试：

若还是解码失败，请确认解码器主控版本，若版本较低，建议您将解码器更新至新版本操作，联系海康客服获取对应程序包

注意：69系列解码器2.5之前版本不支持升级到V2.5版本，升级有风险，设备升级过程中请勿断电，请谨慎操作！