海康NVR接入华为IVS3000平台总是出现掉线怎么办？

问题描述

海康NVR国标注册IVS3000平台不稳定，不定时反复出现掉线的问题，导致实况异常

处理过程

1.由于海康NVR注册IVS3000平台，可以在线，只是经常出现掉线问题，首先排查网络，通过排查NVR掉线时网络无异常

2.经过排查网络无异常，由于NVR是可以注册上线的，因此怀疑为配置问题或兼容性问题导致反复离线，通过检查NVR配置界面发现配置的SIP服务ID并非平台实际的ID，如下图所示。

3.将SIP服务器ID修改为IVS3000平台的实际ID，修改ID后通过观察NVR未再出现反复掉线的问题，因此确认为海康NVR配置界面SIP服务ID配置错误导致NVR经常离线。IVS3000平台SIP服务器ID查询，需登录容器通过命令查询，查询命令为：cat /home/ivs_dcg/plugins/sdkset_1.19.20.000/config/ivs_dcg.conf，如下图所示。

原因

海康NVR注册IVS平台时，SIP服务器ID未配置为IVS3000平台实际的SIP服务器ID

解决方案

海康NVR注册IVS平台时，SIP服务器ID需要配置为IVS3000平台实际的SIP服务器ID

建议与总结

第三方NVR注册IVS平台时，配置一定要严格按照要求如实填写配置信息，避免因为相关配置校验问题导致注册异常