IMOU乐橙摄像头配网失败怎么办？

一、连接路由器/云平台失败

根据设备提示音：“连接路由器成功”、“欢迎使用乐橙智能摄像机”

两个提示音均没有听到，查看设备指示灯，绿灯闪烁，为设备未连接上路由器：

建议⑴检查前面输入的路由器密码是否正确；⑵路由器WiFi频率是否与设备支持频段匹配（一般设备只支持2.4G频段）；(3)检查设备安装位置的路由器信号强度。

听到设备提示音“连接路由器成功”，但未听到“欢迎使用乐橙智能摄像机”，查看设备指示灯，绿灯常亮，但APP上提示添加失败，为设备未连接上云平台：

建议⑴检查路由器是否能够正常上外网；⑵尝试使用手机热点添加上后切换到路由器AP；⑶尝试更改路由器DNS地址223.5.5.5、223.6.6.6。

二、设备和手机不在同一局域网

APP如图显示，手机未和设备连接到同一无线网，或配网中途手机切出变为4G流量：

图一：长按复位键，将设备恢复出厂，等待设备进入配网状态，将手机连接到需要添加的无线网络下再进行添加操作；

图二：长按复位键，将设备恢复出厂，等待设备进入配网状态，确认手机连接到设备发出的热点，有些手机会出现是否继续使用无网络热点的弹窗，请正确选择保持设备一直连接设备发出的热点。如仍无法自动连接，可以去到手机wifi列表里寻找下该名称热点，手动连接。

三、蓝牙配网设备连接失败

部分型号设备：TB3、TA3i设备使用蓝牙配网模式，APP如图显示，为手机未开启蓝牙功能或设备未进入配网状态：

手机打开蓝牙功能，将设备恢复出厂后，等待设备进入绿灯闪烁状态。