Dell 服务器PERC控制器上的内存或电池错误处理办法

开机提示：

Memory/battery problems were detected.The adapter has recovered, but cached data was lost.Press any key to continue”（检测到内存/电池问题。适配器已恢复，但缓存数据丢失。按任意键继续）错误及其它内存相关的错误进行故障诊断。

故障相关：

• 操作系统指示异常关机
• 操作系统指示出现错误（Windows出现蓝屏）
• 自行断电情况

故障诊断：

一、重新引导至操作系统

如果操作系统引导成功，则再次重新引导应该不会再显示消息。

二、清除控制器高速缓存

SCSI控制器（PERC 3、PERC 4）：按CTRL-M。

SAS/SATA控制器（PERC 5、PERC 6和更新的控制器）：按CTRL-R。

等待5分钟以清除缓存内容。

重新引导至控制器BIOS。

如果错误消除，则引导至操作系统。

如果操作系统引导仍然不成功和/或错误仍然存在，这可能表明是操作系统问题。

三、检查物理PERC控制器

检查DIMM和DIMM插槽是否损坏。

1.关机并拔下电源线。

2.等待 30秒钟，让系统释放弱电。

3.卸下PERC控制器。有关卸下和更换此系统中的部件的详细说明，请参阅戴尔支持站点上的“User’s Guide”（用户指南）。

4.卸下RAID内存电池。请记住，插入DIMM后再重新安装内存电池。

5.从控制器中取出内存DIMM（如果适用）。

6.检查DIMM插槽的针脚是否弯曲或有其它损坏。检查内存DIMM的边缘连接器是否有任何损坏。

如果控制器具有嵌入式内存或内存插槽已损坏，将需要更换PERC控制器。

如果内存已损坏，则需要更换控制器内存。

如果没有损坏，则更换内存DIMM，然后重新安装控制器。

将控制器内存与已知良好的内存交换（如果可能）。

没有已知良好的内存可用：联系支持人员。

已知良好的内存没有发生错误：更换内存。

已知良好的内存仍然出现错误：更换PERC控制器。