什么是网络丢包？常见故障现象与处理方法

数据在 Internet 上是以数据包为单位传输的，单位为字节，数据在网络上传输，受网络设备，网络质量等原因的影响，使得接收到的数据小于发送出去的数据，造成丢包。网络丢包是网络中常见的故障之一，它会引起网速降低甚至造成网络中断。

了解了收发包的原理，可以了解到丢包原因主要会涉及网卡设备、网卡驱动、内核协议栈三大类。

一、常见的丢包故障与处理方法

1. 网络数据包发送时通时断，丢包严重

故障现象：该方向网络出现震荡性中断，丢包率超过60%。

故障分析：交换机间出现环路，导致生成树协议构建失败，形成广播风暴。

故障处理：逐个拨出交换机级联接入网线，找到环路线路并清理。

2. 网络数据包发送超时，时有不规则丢包

故障现象：网络突然严重堵塞，打开网页速度缓慢，丢包率30%左右。

故障分析：主机感染病毒，主动扫描网络中其他主机的TCP 445端口进行攻击。

故障处理：对感染病毒的主机进行物理隔离，杀毒处理后恢复正常。

3. 网络数据包严重延时

故障现象：出局浏览外网速度明显降低，网络时延特别大。

故障分析：CPU和内存利用率高，某端口数据流量异常大，多线程下载占用带宽。

故障处理：强制关闭异常端口，联系用户终止下载进程后恢复。

总结：除了Ping命令，tracert、nslookup、mtr（my traceroute）等工具都可以用来判断网络连通性，帮助快速定位故障。