奇安信NAC在强制合规页面提示“NetworkError”，且新配置的准入策略无法同步到NAC设备

奇安信NAC在强制合规页面提示“NetworkError”，且新配置的准入策略无法同步到NAC设备。

问题描述

登录天擎控制台，点击【设备管理】>【强制合规】，进入相关准入策略配置页面提示“NetworkError”，且新配置的准入策略无法同步到NAC设备。

现象截图：

处理步骤

检查确认天擎控制台页面是否异常且准入策略同步是否异常，步骤如下：

1、登录天擎控制台，点击【设备管理】>【强制合规】，进入相关准入策略配置页面后报错NetworkError。

2、检查是否新配置的准入策略无法同步到NAC设备。

3、检查\skylar6\skylar6_update.log，该日志文件记录了天擎控制台的升级过程以及扩展包安装情况。

4、 检查\skylar6\setup.log，对比\skylar6\skylar6_update.log，该日志文件详细记录了天擎控制台的升级过程以及扩展包安装过程。

【正常】如果升级了天擎后打了扩展包无异常，则检查通过，进入下一步。

【异常】如果升级了天擎后未打扩展包出现相同异常，则检查不通过，按照以下步骤处理：

重新装上适配天擎新版本的NAC扩展包即可。