移动数据需求暴增，室内连接正在重塑建筑基础设施

英国政府最新发布的移动市场报告里有个数据让我印象很深：2018年到2025年，英国的移动数据使用量增长了495%。更关键的是，大约80%的移动使用发生在室内。这个数字说明了什么？说明手机最初是设计给户外用的，在街上、在车上的时候用。但现在80%以上的电话是在室内打的，在办公室、在商场、甚至在隧道里。这就给建筑基础设施带来了一个巨大的挑战——信号覆盖。以前我们做弱电工程，考虑的是电话、网络、有线电视这些有线系统，布线的时候按照标准把点位留好就行了。现在不一样了，移动信号覆盖成了建筑基础设施的标配，而且要求越来越高，客户对信号质量的要求比过去任何时候都高。

Exchange Communications的CEO Tom Sime跟我说过一个案例：伦敦一个新建的写字楼，玻璃幕墙用的是高性能隔热玻璃，节能效果很好，但同时也把移动信号屏蔽得死死的。楼里上班的人手机没信号，投诉不断，有的员工甚至因为信号问题要求换办公室。最后不得不在楼内加装了一套DAS（分布式天线系统），把运营商的信号引入室内，这才解决了问题。这个案例说明了一个趋势：现代建筑的节能设计和信号覆盖之间存在矛盾。高性能玻璃、金属框架、保温材料，这些都会影响信号穿透。以前我们不太在意这个问题，因为那时候大家对手机的依赖没那么强。现在手机就是工作工具，信号不好，员工不满意、客户不满意、租户也不满意，直接影响到建筑的出租率和办公效率，物业方必须重视。

<figure class="oc-inline-image"><img src="https://www.complote.com/api/uploads/news/images/3e8db52d780e4018b35246ff8a595c3d.jpg" alt="相关图片" /></figure>

室内信号覆盖方案主要有三种：第一种是DAS（分布式天线系统）。这是最成熟、最可靠的方案，通过一根根馈线把运营商信号引入室内每个角落。适合大型商场、机场、体育馆这种大空间。缺点是造价高，施工复杂，需要跟运营商协调。我们做过一个机场项目，光是DAS系统的设计和施工就花了三个月，但效果确实好，整个航站楼信号满格，旅客体验提升明显，机场方面非常满意，投诉率下降了90%以上。

第二种是小基站（Small Cell）。每个小基站就是一个微型基站，覆盖范围几十米到几百米。适合写字楼、酒店、医院这种分层分区的场景。优点是部署灵活，不需要拉馈线，走网线或者光纤就行，施工成本低很多，一个楼层装两三个小基站就能覆盖得很好。第三种是Wi-Fi通话。通过企业Wi-Fi网络承载语音通话，不依赖运营商信号。优点是成本低，但通话质量和Wi-Fi网络质量直接挂钩，Wi-Fi不好的时候体验很差，经常出现掉线、延迟的问题。我们更推荐把三种方案结合起来用，根据建筑的具体情况灵活搭配，比如大型公共区域用DAS，办公区域用小基站，一般区域用Wi-Fi补充，这样既能保证覆盖质量，又能控制成本。

我们做弱电工程的，现在做方案设计的时候必须把室内信号覆盖考虑进去。以前是"客户不提我们就不做"，现在建议主动跟客户提。因为这不是可选项，而是刚需——移动数据需求每年翻倍增长，室内的信号只会越来越重要。如果一个建筑连手机信号都保证不了，那这个建筑的智能化水平再高，用户体验也会大打折扣，最终影响的是建筑的商业价值。